許多人購買預售屋的最大理由，就是能在預購單位施工時，請建商調整隔間、水電配置或更換建材、設備，也就是所謂的「客變」。這不只能在建案落成後直接入住客製化的生活空間，也能將預算花在刀口上，讓每項設計都符合屋主真正的需求。但客變通知書下來後能做出決定的時間很短，難免讓人手忙腳亂。本文會說明預售屋裝潢相關介紹，包括客變流程、哪些項目可供變更？每坪費用如何估算？以及一些建商沒告訴你的客變眉角。
預售屋裝潢優點：避免重複施工，產生多餘花費與時間
為什麼應該好好利用客變？最大的理由就是省錢與省時間。如果等房屋落成後才裝潢，就要先打掉現有的隔間、建材，然後重做一遍。拆除與重複施工會產生一筆不小的開銷，但透過客變就能完美避免，因為房子的初次裝潢就能按照屋主的需求進行。同時也省下了交屋後才裝潢所需的漫長時間。
預售屋裝潢流程怎麼走？
一般來說，建商會在施作到客戶所在的樓層前，正式發函通知客變的期限，時間通常僅有1~2個月。因此最好在購入預售屋後，立刻向建商索取資料，確認可變更的內容及注意事項，盡可能做好準備。一般來說，客變的流程如下：
- 從建商那取得以下圖面供日後與設計師來回溝通：
- 建物基地圖（了解建物基地環境位置，周遭是否有擋住陽光進入的建築物、陽光置入的方向等等）
- 平面配置圖（用以估算室內尺寸，例如牆壁厚度、樑柱位置及整體空間比例）
- 大樓立面圖（用以估算窗戶大小及位置）
- 剖面圖（了解室內樑柱位置及室內高度，確認空間大小）
- 水電配置圖 （了解管線走向及開關插座位置）
- 找設計師規劃客變內容 （先與建商確認當樓層可提出客變申請的日期，便可開始找設計師，扣除工程期後建議至少留兩個月時間和設計師溝通想要的設計風格與需求）
- 客變通知來函後，與建商開會
- 建商修改客變圖面
- 客戶簽名確認圖面（含設計平面圖、立面圖及主空間3D圖…等等）及帳目
- 進場施工
- 客戶、設計師與建商三方共同驗收
- 簽名確認並交屋
很多人會好奇，客變可以自己來嗎？由於規劃時間的設計很短，如果又涉及管線、安全性等專業問題，一般沒有經驗的屋主容易忙中出錯，導致接下來需要花更多時間或金錢補救。這也是為何多數人會尋求專業設計師協助的地方。
預售屋客變項目與四大重點
1. 空間格局變動
覺得預售屋的客廳太小？房間的數量太多或太少？想要開放式的空間設計？這些都可以在客變階段，透過改動預設的隔間牆來達成。有人可能擔心，修改牆壁不會影響到結構安全嗎？請放心，隔間牆大多不屬於樑柱結構，因此隔間的多寡較不影響承重。屋主可以合理的的按照自己的需求分配空間。而這也是客變中最具價值的一項，因為若在房屋完工後才來做隔間，就需要拆除實牆壁、下方地板、重做水電等，數十萬的開銷都是有可能的。
2. 水電配置
想要家電都漂亮地擺在規劃好的位置嗎？那麼插座、排水孔的位置都要配合才行，否則就會反過來，哪裡能插電才能往那裡擺，要不就拉起延長線。妨礙美觀不說，長久來說也有安全隱憂。除此之外，其他管線如果能事先安排好最佳路徑，避免長距離的外露，除了節省耗材，也免除了日後包覆與遮蔽的工程開銷。因此客變階段需規劃好：開關插座、燈具迴路、冷氣冷媒管位置、弱電配置、供水與排水系統。
3. 建材替換
面積最大的板材、磁磚往往會直接影響空間的視覺效果，甚至起居的質感。如果不喜歡建商預設的石英磚，想要換成木地板或拋光水泥；或是不滿意廚房、浴廁的磁磚，想換成自己挑選的款式，都可在客變階段提出要求。必須注意的是，並非所有廠商都接受用客戶準備的材料施工。但還是可以將廠商附設的建材退掉，把減帳的金額用作外包工程，達到理想中的設計效果。
4. 設備選退
如果不喜歡建商所選的廚房或衛浴品牌，在客變中也能退換，只留下管線孔洞，方便在之後裝修時安裝自己喜歡的品項。此外，浴室設備也可以更換。譬如加裝浴缸、免治馬桶、暖風機等。提醒一下，浴廁與廚房能更動外觀與設備，且本身的位置是可以適度調整，但考量到要整棟建築的瓦斯與污水管線的安全性問題。
小提醒：建議可以一併在客變前請建商提供有關建材、衛浴及廚具等設備的說明，以供日後與設計師作溝通確認是否需要取捨。
預售屋客變費用如何預估
我們建議，預售屋裝潢花費可抓在一坪100,000元，其中包含設計與工程施作費用。這裡有個迷思要跟大家解釋，預售屋客變的目標不是省錢，因為通常建商預備的材料是便宜的基本款，若跟建商退隔間、門片或地磚的這些材料，頂多每坪退3000元或更少，費用有限。假如屋主對居住品質有要求，可能會花更高的費用投入裝潢。而預售屋客變最大的優勢就在於，能把錢花在刀口上，包括選用不含甲醛等有害物質的環保建材，打造充足而不冗余的收納空間，規劃合乎自身需求的動線與空間等等。沒有一時妥協的設計，才是能相伴一生的設計，這也是黃巢設計向來的追求。
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預售屋裝潢三大重點建議
1. 掌握最佳變更時機
雖說客變是預售屋屋主享有的最大福利，但它是有期限的。建議屋主簽約前先問清楚客變時間與項目，才能提前做好準備。
2. 不變更格局也可以調整空間屬性
如果覺得規劃格局是超出需求的大工程，也可以僅就空間屬性進行微調。譬如，將多餘的房間改成書房、影音室、儲物室等。
3. 準備好圖面資料與風格機能需求與設計師作溝通
除了從建商那裡拿到的圖面資料，客戶也可以事先整理好自己想要的風格、空間需求等，讓設計師更快找到方向，節省客變時最需要的寶貴時間。
預售屋裝潢常見問題
1. 預售屋客變一定要找設計師嗎？何時開始找設計師？
由於提交客變的時間很短，如果涉及管線、安全性等專業環節，沒有經驗的屋主容易忙中出錯，導致接下來要花更多時間或金錢補救。這也是為何多數人會尋求專業設計師。
2. 預售屋客變的程度有限制嗎？（跟建商開會時，就會抓出來）
會。與建商開會時就會知道。一般來說，限制主要為以下兩點：
- 管線：例如廁所不能移動超過多遠，因為會牽涉到大家共同的管線
- 結構：某些牆面不能打掉，因為是房屋結構的一部分。
3. 預售屋裝潢時，建商只給平面圖是合理的嗎？
合理，平面圖需包含隔間尺寸、門窗尺寸、水電配置圖、插座位置、結構圖需有樑柱尺寸等資訊，若沒有屋主需要跟建商索取。
4. 預售屋客變後的成果與想像不同的話，該如何事先預防？
以黃巢來說，只有要清楚的圖面資訊， 都會與客戶共同確認材質、設計3D圖，讓客戶能充分掌握進程。此外，黃巢不會承諾一個不可能做到的工期，以免產生糾紛。因此工期太短者也應該多加留意，是否有低報的疑慮。
結語
客製化的室內裝潢確實可以提升生活品質與效率，長久來看是絕對划算的投資。但相反的，因為牽涉到格局、管線等專業領域，如果缺乏規劃，也可能得到不如原先建商公版裝潢的結果，所以尋求專業設計師也顯得格外重要。此外，優秀的設計師還能幫助客戶將錢花在刀口上，從客戶「想要的設計」中找出真正「需要的設計」，不會只用多餘的系統櫃或昂貴的建材搪塞客戶，而是反覆思量、細膩打磨能在屋主生活中歷久彌新的設計。黃巢設計工務店提供規劃、建造到完工的專業一條龍服務，若您對預售屋客變有其他問題，歡迎聯繫我們。
